Wie können wir dir helfen?

    Es gibt ein Problem mit dem Ticket am Eingang. Was soll ich tun?

    Bitte mache zunächst einen Doppelabgleich mit dem Eingangspersonal. Sollte es abgelehnt werden, gehe bitte sicher, dass du dir einen Nachweis dafür ausstellen lässt. Akzeptierte Nachweise sind Photos von dem Scangerät oder ein offizieller schriftlicher Nachweis von dem Ticketanbieter, dem Eingangspersonal oder dem Veranstalter. Ein etwaiger Nachweis, dass das Ticket abgelehnt wurde ist wichtig, um dich nachträglich rückerstatten zu können.

    Wie kann ich ein Problem melden?

    Stehst du gerade am Eingang?

    Unser Support Team ist derzeit erreichbar. Bitte melde dich bei uns via Live Chat oder telefonisch: +493030806577.

    Nach dem Event erhältst du eine E-Mail, über die du Feedback an deinen Verkäufer abgeben kannst. Wenn es ein Problem gegeben haben sollte, kannst du über diese E-Mail ein Formular öffnen und ausfüllen. TicketSwap leitet das Feedback an den Verkäufer weiter und stellt den Kontakt zwischen diesem und dir her. Ein Support Agent von TicketSwap wird euer Gespräch mitlesen und moderieren können, um euch zu helfen das Problem ausfindig zu machen und eine Lösung zu finden. Bitte hänge hier einen etwaigen Nachweis des Problems mit an.

    Mehr als 4.300.000 glückliche Nutzer aus über 20 Ländern !

    Svenja

    Super einfach und vertrauenswürdig. Immer wieder gern.

    Sebastian

    War Top. Hat alles super geklappt vom Kauf bis zum Ende der Veranstaltung

    Dominik

    Alles super geklappt und das Ticket auf zu 'nem fairen Preis bekommen.

    Michael

    Mega habe die App schon weiter empfohlen.

    Stefan

    Top Leistung und Arbeit alles wieder mal grandios abgelaufen

    Hanna

    Bezahlung des Tickets dauerte knapp eine Stunde.. sehr kompliziert

    Lea

    Super Möglichkeit noch Tickets zu kaufen, obwohl sie bei der offiziellen seite ausverkauft sind

    Paulina

    Wunderbar geklappt, immer gerne wieder über Ticketswap. :)

    Christian

    Funktioniert Würde ich jederzeit wieder machen Schnell und unkompliziert 👍

    Nici

    Everything worked out well! :)

    Nici

    Everything worked out well! :)

    Ca

    Schon mehrmals bei ticketswap Tickets ge- und verkauft. Noch nie Probleme gehabt.

    Bernhard

    Unkomplizierter, schneller, reibungsloser Ablauf

    Carlos

    Super und einfach, bekam mein Ticket ohne Probleme

    Thomas

    Alles super geklappt. Jederzeit wieder! Vertrauenswürdig und reibungslos im Ablauf 👍🏻👍🏻👍🏻

    Ina

    Sehr zum empfehlen. Der Ticketkauf hat super funktioniert!

    Chris

    Gebühren sind viel zu hoch - gibt teilweise schon anderweitig günstigere Möglichkeiten

    Vasilios

    Paypal ist einfacher u unkompliziert !!!

    Ban

    Super Seite, schon oft benutzt :-) einfach, sicher, schnell und genialer Service thx

    Magda

    er nimmt meine Kreditkarte und kein Paypal an. kann mir da jmd helfen

    Svenja

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