Wie können wir dir helfen?

    Wann erhalten Verkäufer ihr Geld?

    Generell zahlen wir Verkäufer nach einem Werktag aus. Wenn du ein Ticket am Freitag oder am Wochenende verkaufst, wird das Geld am Montag asugezahlt. Solltest du ein Ticket an einem Feiertag verkaufen, überweisen wir das Geld am nächsten Werktag.

    Sollte die Währung, die du für die Auszahlung gewählt hast, von der des Event-Landes abweichen oder deine Bank für internationale Überweisungen länger brauchen, kann der Zahlungsweg bis zu zwei Werktage dauern. Wir haben leider keinen Einfluss auf die Bearbeitungsdauer, da diese von deiner Bank abhängt.

    Ausnahmen

    In Fällen, in denen der Gesamtwert der verkauften Tickets 570 übersteigt, behält sich TicketSwap das Recht vor, Verkäufer nach der Veranstaltung auszuzahlen. Mehr Informationen findest du auch in unseren Nutzungsbedingungen.

    Um den aktuellen Auszahlungsstatus deiner Verkäufe einzusehen, logge dich bei deinem Account ein und klicke auf "Meine Auszahlungen".